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Guía

Kebab a domicilio: cómo tener tus propios pedidos online

Un kebab se pide mucho de noche y muchas veces en grupo: cinco dürüms, tres salsas distintas y alguien que se olvida de la bebida. Las plataformas resuelven el pedido, pero se quedan un porcentaje de cada uno. Esta guía cuenta cómo tener tus propios pedidos online, qué tiene que hacer bien tu carta y cómo aguantar los picos.

Actualizada el 18 de octubre de 2026

En resumen

Un kebab tiene sus propios pedidos online cuando el cliente le pide en su propia carta, sin pasar por una plataforma: según sus webs (18/10/2026), Glovo y Uber Eats cobran el 30 % de cada pedido si reparten ellas y el 15 % si reparte el local. Esa carta tiene que resolver carne, pan, salsas, pedidos en grupo y horario de noche.

Lo que cuesta vender solo por las plataformas

  • Glovo, según su web: 30 % si reparte Glovo, 15 % si repartes tú y 15 % por recogida.
  • Uber Eats, según su web: 30 % si reparte Uber, 15 % si repartes tú y 15 % por recogida (33 % y 13 % en los pedidos de miembros de Uber One).
  • Just Eat no publica una tarifa: según Qamarero (30/09/2025), un 13 % más IVA si repartes tú y entre el 25 % y el 35 % más IVA si reparte Just Eat.

Las de Glovo y Uber Eats se consultaron en sus webs el 18 de octubre de 2026; la tuya está en tu contrato. Un pedido de grupo de 40 € con un 30 % de comisión son 12 € que no llegan a tu caja. La calculadora de abajo hace la cuenta del mes con tus números.

Lo que tiene que hacer bien la carta de un kebab

  • Elegir el formato: dürüm, pita o plato.
  • Elegir la carne: ternera, pollo o mixto.
  • Las salsas y el picante a elegir, y quitar ingredientes sin coste.
  • Menús con bebida y patatas, con la bebida al final del pedido para que no se olvide.
  • Los alérgenos de cada plato a la vista antes de pedir: el pan y algunas salsas suelen llevar alguno de los 14.

Pedidos en grupo, sin líos

De noche y en grupo, el problema no es el pedido: es saber de quién es cada cosa. Lo que funciona es que cada uno elija lo suyo en el mismo pedido, con su nombre, y que en cocina salga separado. Así nadie abre tres dürüms para encontrar el suyo sin cebolla.

La noche y los picos

  • Un horario por tramos, también los que pasan de medianoche.
  • Un botón para pausar los pedidos cuando la cocina no da más.
  • Que el cliente vea antes de pedir cuánto va a tardar de verdad en las horas fuertes.

Un pedido que llega tarde a las dos de la mañana es un cliente que no repite. Mejor avisar antes que disculparse después.

Las formas de tener tus propios pedidos

Por teléfono o por WhatsApp no pagas comisión, pero cada pedido hay que apuntarlo a mano en plena noche. Una web hecha a medida cuesta hacerla y mantenerla. Una app de pedidos propia por una cuota al mes te da la comodidad de una plataforma con tu nombre: el cliente elige solo, con sus salsas, y el pedido entra escrito en cocina.

Cómo llevar a tus clientes a tu canal

  • Un imán en cada pedido, también en los de las plataformas: de noche, el móvil está a mano y la nevera también.
  • El QR de tu carta en la bolsa o en el envoltorio.
  • Tu enlace en Instagram, en WhatsApp y en tu ficha de Google.
  • Recogida en el local para los que pasan por delante: piden desde el móvil y recogen sin esperar.

Cómo lo hace Tocopido

  • Tu carta con opciones por plato (formato, carne, salsas, picante) y extras con su precio.
  • Pedido en grupo: cada uno elige lo suyo y en cocina sale con su nombre.
  • Horario por tramos, también de madrugada, y un botón para pausar los pedidos desde la tablet.
  • Aviso de demora en los picos: a partir del número de comandas que tú digas, tu cliente ve antes de pedir cuánto va a tardar y en tu tablero sale un aviso para pausar. Tú decides si pausas.
  • Cada imán tiene su código: ves cuántos usan tus clientes.
  • Tu cliente te paga a ti, al repartidor o al recoger. Tú pagas una cuota fija al mes, sin comisión por pedido.

Haz la cuenta

¿Cuánto te ahorras de verdad?

Con tus números de las plataformas y todo lo que pagarías a Tocopido.

Hoy, en las plataformas
400
22 €
30 %
Con Tocopido
30 %

Los de los clientes que repiten y ya te conocen: con tus números, 120 al mes. No cuentes con todos; el resto seguirá pidiendo por las plataformas.

Tu plan
40

Uno para cada cliente nuevo: si 1 de cada 10 pedidos es de alguien que aún no te conoce, te harían falta unos 40 al mes. 2 € cada uno, desde 15.

Tu cuenta

Hoy pagas en comisiones

2.640 € al mes

31.680 € al año

Con Tocopido te ahorras

692,01 €al mes

8.304,12 € el primer año

La cuenta, al mes

Comisión que dejas de pagar120 pedidos por tu app × 22 € × 30 % · 9.504 € al año
+792 €
Cuota de Tocopido, plan Reparto239,88 € al año
−19,99 €
Imanes40 × 2 €, envío gratis · 960 € al año
−80 €
Ahorro al mes
692,01 €

El primer año

Ahorro el primer año12 × 692,01 €
8.304,12 €
  • Los 280 pedidos que siguen en las plataformas pagan su comisión como hoy: 1.848 € al mes.
  • Precios sin IVA. Tu cuota no cambia en 12 meses. Sin alta ni permanencia.
  • Las fotos de tu carta las pones tú, gratis. Si prefieres que te las retoquemos con IA, 0,50 € cada una, aparte.
  • Cálculo orientativo con los datos que has puesto.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puede un kebab recibir pedidos online sin Glovo?

Con su propio canal de pedidos: una carta online desde la que el cliente pide directo, con su repartidor o con recogida en el local. Muchos siguen en alguna plataforma para captar clientes nuevos y llevan a su canal a los que repiten.

¿Se puede hacer un pedido en grupo?

Sí. En Tocopido cada persona elige lo suyo en el mismo pedido y en cocina sale con el nombre de cada uno, para que no se mezclen las salsas ni los «sin cebolla».

¿Y si cierro de madrugada?

Puedes poner tramos de horario que pasen de medianoche, y pausar los pedidos desde la tablet cuando la cocina va a tope.

¿Funciona en mi ciudad?

Sí, en cualquier ciudad o pueblo de España: tu carta se abre en el navegador y reparte tu repartidor o el cliente recoge. La cuota es la misma en todas partes; los precios al día están en la página de precios.

Pide una visita

Mándanos tu carta. Del resto nos ocupamos nosotros.

Te llamamos para quedar y vamos a tu local con tu carta ya montada. Pedir la visita no te compromete a nada.

  • Tu app montada, con tu carta, antes de ir
  • Un pedido de verdad delante de ti, en tu tablet
  • Imanes de muestra para que los pruebes tú mismo
Tu carta (opcional: fotos o PDF)