¿Cobráis comisión por cada pedido?+
No. Pagas la cuota fija de tu plan, vendas 50 pedidos o 2.000. Tocopido no cobra los pedidos: tu cliente te paga a ti en la entrega, en efectivo, con tarjeta en tu datáfono o por Bizum.
¿Los precios llevan IVA?+
No. Todos los precios de esta página son sin IVA; el IVA se suma en la factura.
¿La cuota es por restaurante?+
Es por local. Si tienes dos locales, cada uno paga la cuota de su plan.
¿Hay que pagar alta?+
No. Montamos tu app a partir de tu carta y te la enseñamos funcionando en tu local, sin pago de alta. Empiezas a pagar la cuota el día que firmas.
¿Tengo permanencia?+
No. Te puedes dar de baja cuando quieras avisándonos con 15 días. La baja vale al final del mes que ya has pagado.
¿Cuánto cuesta cambiar la carta?+
Nada. La cambias tú desde tu panel, cuando quieras: platos, precios, ofertas, el orden, los platos agotados y tus fotos. Si prefieres que pongamos nosotros las fotos, nos las mandas, les damos un retoque con IA y las colocamos por 0,50 € cada una.
¿Los imanes y las placas van incluidos?+
No: los pides cuando quieras, los que necesites, y se suman al recibo del mes siguiente. Los imanes de nevera con tu marca, a 2 € cada uno, desde 15; las placas de mesa, a 4,99 € cada una. El envío cuesta 4,99 € y es gratis desde 30 €.
¿Puedo cambiar de plan?+
Sí, cuando quieras: añadir o quitar el reparto o la sala. La cuota del plan nuevo se aplica desde el cambio, con la parte proporcional del mes.
¿Y si cambiáis los precios?+
Tu cuota no cambia en los 12 meses siguientes a la firma. Después, si cambiamos los precios, te avisamos por escrito con al menos 30 días y, si no estás de acuerdo, te das de baja antes, sin coste. Y si eres de los 10 primeros restaurantes en firmar, con precio fundador, tu cuota no sube nunca.